ทุกวันนี้เป็นเรื่องยากที่จะฟังผู้นำทางทหารและไม่ได้ยินคำว่าระบบอัตโนมัติ ปัญญาประดิษฐ์ และการเรียนรู้ของเครื่อง กระทรวงกลาโหมกำลังทุ่มเงินหลายร้อยล้านดอลลาร์ในทรัพย์สินเหล่านั้นแม้ว่าพวกเขาควรจะรับช่วงงานเล็กน้อยและทำงานบางอย่างได้ดีกว่าพนักงานจริง แต่ผู้นำด้านบุคลากรของกระทรวงกลาโหมกลับไม่เห็นว่ามันส่งผลกระทบต่อจำนวนคนงานพลเรือนที่กระทรวงกลาโหมดูแลอยู่ อย่างน้อยก็ยังไม่ได้
เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา คณะอนุกรรมาธิการกลาโหมการจัดสรรบ้าน
ได้จัดการพิจารณาคดีเกี่ยวกับแรงงานด้านกลาโหม ในขณะที่ฟังคำให้การเกี่ยวกับวิธีที่เพนตากอนต้องการบุคลากรที่มีความสามารถอย่างเลวร้าย หัวข้อก็หันไปที่ระบบราชการพลเรือนของกองทัพ และวิธีที่กระทรวงกลาโหมจะประหยัดเงินโดยการลดพนักงานบางส่วน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากงานต่างๆ เป็นแบบอัตโนมัติ
อย่างไรก็ตาม บรรดาผู้นำของ Pentagon รู้สึกว่าเทคโนโลยีใหม่นี้ช่วยให้พนักงานทำงานได้ดีขึ้นเท่านั้น ไม่ได้ทำให้งานของพวกเขาล้าสมัย
ข้อมูลเชิงลึกโดย Eightfold: ค้นพบว่าข้อมูล เทคโนโลยี และกลยุทธ์การสรรหาใหม่ช่วยให้ USDA, EPA, GSA, NASA และ NIH ประสบความสำเร็จในการแข่งขันหาผู้มีความสามารถได้อย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องของเทคโนโลยีขั้นสูง วิทยาศาสตร์ และตำแหน่งอื่น ๆ ที่ยากต่อการบรรจุ
“ขณะนี้เราไม่ได้สร้างแรงจูงใจให้พลเรือนเกษียณอายุ ณ จุดนี้” Gina Ortiz Jones ปลัดกองทัพอากาศกล่าว “อย่างไรก็ตาม ศูนย์บุคลากรกองทัพอากาศกำลังดำเนินการประเมินความต้องการเพื่อพิจารณาว่าหน่วยงานใดอาจต้องการอำนาจการเกษียณอายุก่อนกำหนดโดยสมัครใจหรือการจ่ายเงินจูงใจในการแยกทางโดยสมัครใจ”
เมเรดิธ เบอร์เกอร์ และ คริสโตเฟอร์ โลว์แมน ซึ่งปฏิบัติหน้าที่
รองเลขาธิการกองทัพเรือและกองทัพบกตามลำดับ ต่างก็มีความคิดคล้ายกัน
“เราประเมินพลเรือนเหล่านี้ว่าเป็นส่วนหนึ่งของกองกำลังทั้งหมด และเป็นส่วนสำคัญต่อขีดความสามารถของเรา” เบอร์เกอร์กล่าว “เรากำลังประเมินอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าเราได้คนที่เหมาะสมในงานที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมเพื่อให้สามารถส่งมอบความสามารถในการสู้รบได้”
มีเหตุผลหลายประการที่ DoD ไม่ต้องการให้ AI หรือระบบอัตโนมัติลดพนักงานพลเรือนกว่า 700,000 คน
หนึ่งก็คือว่าเทคโนโลยีไม่ได้อยู่ที่นั่น ในขณะที่เทคโนโลยีช่วยให้พลเรือนทำงานได้ง่ายขึ้น แต่ปัจจุบัน AI กำลังทำงานเป็นผู้อำนวยความสะดวกเพื่อให้พลเรือนมีอิสระในการทำงานที่เข้มข้นขึ้น การศึกษาจาก Deloitte พบว่าระดับทักษะของพนักงานที่รัฐบาลต้องการกำลังเพิ่มสูงขึ้น อย่างไรก็ตาม งานบางอย่างยังคงใช้เวลานานและให้ผลตอบแทนต่ำ ซึ่งรวมถึงงานต่อพ่วงและงานที่มีปริมาณมาก
“ในปี 2559 US Army Research Labs (ARL) ทำการทดสอบอัตโนมัติของเวเฟอร์ซิลิคอนอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้ในวิทยุทหารและโทรศัพท์มือถือ” ผู้เขียนเขียน “การทดสอบวงจรมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการทำให้แน่ใจว่าอุปกรณ์สื่อสารของทหารทำงานได้อย่างถูกต้อง แต่กระบวนการทดสอบนั้นใช้เวลานานและน่าเบื่อ ซึ่งต้องใช้ทักษะระดับกลาง (เช่น ทักษะที่นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาด้านวิศวกรรมครอบครอง) และการใส่ใจในรายละเอียดอย่างอุตสาหะ การทดสอบถูกมองว่าเป็นคอขวดในกระบวนการผลิต และความล่าช้ากระตุ้นให้ ARL ดำเนินการทดสอบโดยอัตโนมัติ”
การทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติลดระยะเวลาของงานลง 60 เท่า ช่วยให้ผู้ที่มีทักษะระดับสูงสามารถทำงานที่สำคัญกว่าหรือคิดค้นสิ่งใหม่ๆ ได้
อีกเหตุผลหนึ่งที่ DoD ไม่เต็มใจที่จะลดพนักงานลงก็คือไม่ต้องการสูญเสียบุคลากรที่มีความสามารถ เพนตากอนกำลังต่อสู้เพื่อสิ่งที่ดีที่สุดและสว่างที่สุดกับบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำ
